Kürzlich hat in meiner Familie das Elster-Portal für ordentlich Ärger gesorgt. Denn dort wurden offenbar in den Erklärungen (sowohl die schriftlichen, als auch die Erklär-Videos die man so finden konnte) teils veraltete, teils für diesen speziellen Fall nicht anwendbare Infos veröffentlicht. Der Chatbot hat auf die Hotline verwiesen, in der Hotline wurde nach langer Zeit in der Leitung aufgelegt. Da sich das mehrfach wiederholt hat und im Internet nix zu finden war, mussten wir also selbst kreativ werden um das Problem zu lösen.
Was war denn nun aber das Problem? Wenn man versucht in Elster die Bescheinigungen einzufüllen, dann geht das in der Regel recht simpel: man übernimmt aus einer früheren Steuererklärung die Daten und wird dann automatisch am Anfang gefragt ob man Bescheinigungen einfüllen mag. Kurz kontrolliert, ergänzt, fertig ist das Thema.
Nun kam es hier aber zu einem blöden Sonderfall der durch zwei Möglichkeiten entstehen kann
1. Man macht zum ersten Mal eine Steuererklärung, hat somit auch keine Daten aus dem Vorjahr
2. Aus irgendwelchen Gründen muss ein neuer Elster-Account angelegt werden, hier kann man zwar die Daten noch runterladen sofern es welche gab, aber es scheint derzeit unmöglich zu sein über den üblichen Weg die Bescheinigungen einzufüllen und man sieht sich bereits gezwungen, hier alles händisch einzutragen.
Nach langem herumprobieren haben wir aber zum Glück eine Lösung finden können mit der es möglich war die Daten doch noch automatisch einfüllen zu lassen!
Der Lösungsweg
Abrufcode und Logindatei/Daten, sowie ein PC mit Internetzugang werden vorausgesetzt. Mobil könnte es Abweichungen geben, das habe ich nicht getestet!
- Bei Elster auf der Website in den Account einloggen
- In der Übersichtskachel rechts auf die Überschrift Meine Formulare > klicken.
- Rechts auf den blauen Button Neue Formulare starten klicken
- Hier klicke ich nun auf Einkommenssteuer, wodurch die Unterpunkte aufgehen: hier nun die passende Auswahl treffen.
- Das Kalenderjahr auswählen und auf Weiter klicken
- Ohne Datenübernahme fortfahren (sofern es zur Auswahl stand)
- Namen ausfüllen, dann Ohne Anlagenassistent fortfahren
- Hier kann nun gewählt werden was man benötigt, dann geht es weiter und nun kommt das ersehnte Bescheinigungen und der blaue Button Bescheinigungen einfüllen
- Ab hier läuft alles wie man es kennt
- Abrufcode eingeben & absenden
- Formular mit Angaben aus den Bescheinigungen aktualisieren
- kurz bestätigen und mit Direkt zum Formular kann man gleich weitermachen mit der Steuererklärung